Hoe herken je een onbetrouwbare slotenmaker?
Het eerlijke beroep van slotenmaker en slotenservice is sinds de komst van het massaal adverteren op internet in een snelle aftakeling gekomen. er zijn een heleboel "beunhazen" bijgekomen die geen goede voorlichting geven aan de klant, hoge prijzen rekenen en een niet acceptabele omgangsvorm er opna houden.
Helaas zitten er vaak grote callcenters achter deze bedrijven, die alleen maar gaan voor de snelle winst (vaak 15 tot 20 euro per gemaakte telefoongesprek) en eigenlijk de slotenmaker verplichten zijn prijs hoog op te schroeven om toch nog uit de kosten te kunnen blijven.
Deze callcenters maken vaak gebruik van slotenmakers welke niet erkend zijn door het CCV (politiekeurmerk veilig wonen) en omdat het beroep slotenmaker een "vrij" beroep is en iedereen het zou kunnen doen, is het nodig om goed het onderscheid te kunnen maken.
Een aantal herkeningspunten van een onbetrouwbare slotenmaker
Een onbetrouwbare slotenmaker is te herkennen voor u een afspraak met hem maakt:
-
Werkt (vaak) middels een callcenter
-
probeert het gesprek snel af te kappen (vaak moet er na 30 seconden betaald worden voor de melding)
-
Heeft geen politiekeurmerk
-
Werkt vaak middels een 06 nummer
-
Haalt zijn meeste klanten via het betaalde gedeelte van een zoekmachine (Google / Bing)
-
Geeft tijdens het telefoongesprek geen duidelijk antwoord over de prijs en over de te nemen oplossing voor het probleem
-
Rijd in een bus/auto zonder reklame, vaak zonder bedrijfskleding, vaak met zeer weinig gereedschap
-
Heeft geen moeite met het aanbrengen van schade aan uw woning om de deur open te maken
-
Factuur ziet er "amateuristisch" uit en is al van te voren ingevuld
-
Maakt geen gebruik van reviews of andere social media kanalen
Intimidatie van een onbetrouwbare slotenmaker
Helaas komt het vaker voor dan wenselijk, een onbetrouwbare slotenmaker is langs geweest, heeft het probleem niet verholpen, de schade is groter als daarvoor en hij verwacht van u dat u voor de geleverde diensten nog een buitensporig hoog bedrag betaald.
Het komt helaas te vaak voor dat deze malafide slotenmakers u onder dwang een overeenkomst laten tekenen waar later dan het bedrag op komt te staan. trap er niet in! teken nooit iets wat volledig ingevuld is.
Hoe herken je een betrouwbare slotenmaker?
Een betrouwbare slotenmaker vinden is op het internet niet al te moeilijk, vaak is het alleen een kwestie van iets verder naar beneden scrollen op de zoekmachine. Ook de aanwezigheid van een slotenmaker op social media is vaak aanwijzing dat je met een professional te maken hebt. Reviews lezen over slotenmakers is altijd een aanrader. laat u hierbij niet misleiden door personen die een 1 of een 10 geven, wederom is het ook voorgekomen dat er bij reviews door andere slotenmakers slechte reviews worden gegeven aan een "collega" slotenmaker.
Een betrouwbare slotenmaker is altijd voorzien van het politiekeurmerk en is lid van het CCV (Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid).
Om te voldoen aan het lidmaatschap van het CCV, moet de slotenmaker voldoen aan strenge eisen en word zijn werk ook regelmatig (aangekondigd en onaangekondigd) gechecked de inspectie van het CCV.
Nog even een checklist voor een betrouwbare slotenmaker:
-
Maakt gebruik van reviews (zowel positief als negatief)
-
Werkt vanuit een vaste locatie
-
Verteld vooraf de kosten inclusief de btw
-
neemt tijdens het intake gesprek de tijd om de situatie in te schatten om een helder oplosplan aan te bieden
-
website en factuur zijn voorzien van NAWT gegevens en KVK gegevens
-
bereikbaar via telefoon, mail, social media
Slotenmaker met politie keurmerk Veilig Wonen
In nederland zijn er ongeveer 230 erkende politiekeurmerk bedrijven actief, deze worden elk jaar gecontroleerd, geauditeerd en moeten jaarlijk, voor elke medewerker, een verklaring omtrent gedrag overleggen.
De slotenmakers van NH Slotenmakers moeten hier dan ook aan voldoen, en doen dit reeds sinds 2006.
De service van NH Slotenmakers
Voor een veilig gevoel kunt u dus vertrouwen op CCV-lid, en erkend Politie Keurmerk slotenmaker, NH Slotenmakers.
Bij NH Slotenmakers kunt u op social media ons volgen, u kunt reviews lezen op Google, Facebook en klantenvertellen.
De slotenmaker van NH Slotenmakers is ook gecertificeerd volgens de VCA richtlijnen.
Bij NH Slotenmakers krijgt u vooraf een prijsopgave, altijd inclusief de BTW, en de te verwachten aanrijtijd en de te verwachten werkzaamheden.
|
